ВОЗВРАТ ТОВАРА


Возврат осуществляется, как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
- не подошел размер, цвет, оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте и т.п.;

Причины для возврата по ошибке продавца:
- неправильная комплектация заказа;
- наличие дефекта/брака.


 

Для покупателей из Москвы и МО:
- возврат качественного товара осуществляется в офисе. 

- при возврате товара с дефектом/браком или неправильно скомплектованного заказа Покупатель вправе потребовать забрать товар силами службы доставки.

 

Для покупателей из других городов России:
Возврат товара необходимо отправлять по адресу:
г. Москва, Салтыковская улица, дом 8, строение 18.

- при возврате качественного товара транспортные расходы оплачивает Покупатель.
- при возврате товара с дефектом/браком или неправильно скомплектованного заказа все транспортные расходы оплачивает Продавец.


Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:
- наличным расчетом;
- банковским переводом;
- возврат средств на банковскую карту.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.